Levertijden

Vanaf het moment dat je een bestelling plaatst, streeft Moonie by Jess ernaar om je bestelling zo snel mogelijk op het door jou aangegeven adres te laten bezorgen. De levertijd is 2-3 werkdagen. 

In de winkel hebben we de producten op voorraad liggen, dus als je je jouw item liever zo snel mogelijk in huis wilt hebben, breng dan een bezoek aan de Moonie by Jess winkel in Antwerpen . 

Verzendkosten:

Verzendingen binnen België zijn gratis vanaf 150€.

Verzendingen onder de 150€ bedragen een verzendkost van 7€.

Verzendingen naar Nederland zijn gratis vanaf 150€.

Verzendingen onder 150€ naar Nederland hebben een verzendkost van 10€.

Retouren:
Binnen 14 dagen retour krijg je je geld terug!
Buiten de 14 dagen nemen wij helaas niets meer terug aan.

Welke items mogen niet retour?
Oorbellen en body’s mogen niet geretourneerd worden.
Artikelen in de sale mogen niet geretourneerd worden. 

Kan je in de winkel retourneren?
Ja, zeker. Dat scheelt je weer verzendkosten!

Is retourneren gratis?
Je betaalt zelf de verzendkosten voor het retourneren. Kom je naar onze winkel dan is dit gratis!

Kan je een item ruilen voor iets anders?
Zeker, als dit binnen 2 weken valt kan dit! Het eventuele prijsverschil verrekenen we in de prijs.

Ik heb een item kapot ontvangen. Wat nu?
Neem contact op met ons en we zoeken meteen naar een goede oplossing. Stuur hierbij altijd een foto mee!

Overige retourvoorwaarden;

We nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat worden geretourneerd. Beschadigde en/of gebruikte items zullen worden teruggestuurd en niet als retour worden verwerkt

 Retouradres:

Kloosterstraat 80

2000 Antwerpen